מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – BERKI
BERKI מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומייחסת חשיבות לשמירה על המידע האישי הנמסר לה במסגרת השימוש באתר, ביצוע רכישות וקבלת שירות.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמש בנוגע למידע.
המדיניות נכתבה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13, ולדין החל. תיקון 13 הרחיב, בין היתר, את הגדרת "מידע אישי" למידע הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי.
האמור במדיניות זו בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים באופן שווה.
​
1. איזה מידע עשוי להיאסף?
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שהמשתמש מוסר באופן ישיר, ובכלל זה:
שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטים נוספים הנדרשים לצורך ביצוע הזמנה ואספקתה; פרטי הזמנות ורכישות; מידע הנמסר בעת פתיחת חשבון משתמש באתר; מידע הנמסר במסגרת טופס יצירת קשר, פנייה ל-BERKI או התכתבות באמצעות WhatsApp; וכן כתובת דוא"ל ופרטים הנמסרים בעת הצטרפות לרשימת התפוצה.
בנוסף, במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני ונתוני שימוש, כגון כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, דפים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר ונתונים טכניים הנדרשים לתפעול האתר, אבטחתו ושיפורו.
​
2. האם חובה למסור את המידע?
מסירת המידע ל-BERKI תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש, ולא חלה עליו חובה חוקית למסור אותו, אלא אם נאמר אחרת במפורש.
עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים לא ניתן יהיה לבצע פעולות הדורשות אותם. לדוגמה, ללא פרטי התקשרות וכתובת למשלוח ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים הזמנה או לספק אותה, וללא פרטי קשר ייתכן שלא ניתן יהיה להשיב לפנייה.
הצטרפות לרשימת התפוצה היא לבחירת המשתמש ואינה תנאי לביצוע רכישה באתר.
​
3. לאילו מטרות נעשה שימוש במידע?
BERKI עשויה להשתמש במידע לצורך תפעול האתר ומתן השירות; טיפול והשלמת הזמנות; תשלום, אספקה ומשלוח; יצירת קשר בנוגע להזמנה; ניהול חשבונות משתמשים; טיפול בפניות ושירות לקוחות; החלפות, החזרות ואחריות; שיפור האתר, המוצרים וחוויית המשתמש; אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה והונאות; ניתוח נתונים וסטטיסטיקה; עמידה בדרישות הדין; וכן שליחת דיוור שיווקי כאשר קיימת הרשאה לכך ובהתאם לדין.
המידע ישמש למטרות שלשמן נאסף ולמטרות נוספות המותרות על פי דין.
​
4. רכישות ותשלומים

בעת ביצוע רכישה באתר ייאסף המידע הדרוש לצורך השלמת ההזמנה, ביצוע העסקה ומתן שירות ללקוחה.

התשלומים באתר מתבצעים באמצעות מערכת סליקה חיצונית ומאובטחת, בהתאם לאמצעי התשלום הזמינים באתר.

פרטי התשלום מועברים ומעובדים ישירות באמצעות ספק הסליקה, בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלו.

BERKI אינה שומרת את פרטי אמצעי התשלום המלאים במערכותיה.
​
5. חשבון משתמש
האתר מאפשר למשתמש לפתוח חשבון אישי.
במסגרת החשבון עשויים להישמר פרטי המשתמש, פרטי התקשרות, כתובות, הזמנות קודמות ומידע נוסף הנדרש לצורך מתן השירות וניהול החשבון.
על המשתמש לשמור בסוד את פרטי ההתחברות לחשבונו ולא למסור אותם לאחרים.
​
6. רשימת תפוצה ודיוור שיווקי

ההצטרפות לרשימת התפוצה של BERKI היא מרצון ואינה תנאי לביצוע רכישה באתר.

משתמשת שבוחרת להירשם לרשימת התפוצה ומאשרת קבלת דיוור שיווקי עשויה לקבל עדכונים, הטבות, מבצעים, מידע על מוצרים חדשים ותוכן שיווקי מטעם BERKI.

במסגרת הטבת ההצטרפות, נרשמות חדשות עשויות לקבל קוד קופון אישי וחד־פעמי המקנה 5% הנחה על הזמנתן הראשונה באתר. הקוד אינו ניתן להעברה וניתן למימוש פעם אחת בלבד, בהתאם לתנאי ההטבה המפורטים בתקנון האתר.

ניתן לבטל את ההרשמה ולקבל הסרה מרשימת הדיוור בכל עת וללא עלות, באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות הדוא"ל או באמצעות פנייה ל-BERKI.

בקשת ההסרה תטופל בהתאם להוראות הדין. הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת שליחת הודעות תפעוליות הנחוצות לטיפול בהזמנות, כגון אישורי רכישה, עדכוני משלוח ומענה לפניות.
​
7. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות המשתמשים, הפעלת עגלת הקניות וחשבון המשתמש, אבטחה ושיפור חוויית הגלישה.

חלק מהעוגיות חיוניות לפעילותו התקינה של האתר, ואילו עוגיות נוספות עשויות לשמש לצורכי מדידת ביצועים, ניתוח השימוש באתר ושיווק, בהתאם לשירותים המופעלים באתר. חלק מהעוגיות עשויות להיות מופעלות על ידי Wix או שירותים חיצוניים המשולבים באתר.

בעת הכניסה לאתר מוצגת חלונית המאפשרת למשתמשים לאשר את השימוש בעוגיות, לדחות עוגיות שאינן חיוניות או לנהל את העדפותיהם.

ניתן לשנות את העדפות השימוש בעוגיות באמצעות מערכת ניהול ההסכמה באתר או דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעילותם התקינה של שירותים מסוימים באתר.

ככל שיחול שינוי מהותי בשימוש באתר בעוגיות או בטכנולוגיות מעקב נוספות, מדיניות הפרטיות תעודכן בהתאם להוראות הדין.
​
8. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
BERKI עשויה להעביר מידע לספקים חיצוניים במידה הנדרשת לצורך הפעלת האתר ומתן השירות, כגון Wix, ספקי סליקה ותשלום, חברות משלוחים, ספקי דיוור ושירותי תקשורת, ספקי אחסון ושירותים טכנולוגיים וגורמים המסייעים בתפעול האתר.
מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה חוקית של רשות מוסמכת, וכן כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויות BERKI או מניעת שימוש לרעה באתר.
BERKI אינה מוכרת מידע אישי של לקוחות לצדדים שלישיים.
​
9. שירותי צד שלישי ורשתות חברתיות
האתר עשוי לכלול קישורים או שירותים של צדדים שלישיים, לרבות WhatsApp, Instagram ושירותים המופעלים באמצעות Wix.
בעת שימוש בשירות חיצוני עשוי אותו גורם לאסוף ולעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלו. השימוש בשירותים אלה כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
​
10. שמירת מידע
BERKI תשמור מידע אישי למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן שירות, טיפול בהזמנות ואחריות, ניהול העסק, קיום חובות חשבונאיות ומשפטיות, יישוב מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות, ובהתאם להוראות הדין.
מידע שיווקי עשוי להישמר כל עוד הדבר נדרש לצורך ניהול רשימת התפוצה, בכפוף לבקשות הסרה ולדין.
​
11. אבטחת מידע
BERKI נוקטת ותנקוט אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי ולהגנה עליו בהתאם לדין.
עם זאת, אין מערכת מחשב או העברת מידע באינטרנט המעניקה הגנה מוחלטת, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית או אירועי אבטחה.
​
12. זכויות בנוגע למידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לעיין בעצמו, או באמצעות מי שהוסמך לכך כדין, במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע, בכפוף לתנאים הקבועים בדין.
כאשר אדם עיין במידע עליו ומצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לפנות בבקשה לתקנו או למחוק אותו, בהתאם להוראות החוק.
בקשות בנוגע למידע אישי ניתן לשלוח לכתובת:
berkijewelry@gmail.com
​
13. שינויים במדיניות הפרטיות
BERKI רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.
תאריך העדכון האחרון של המדיניות יופיע בתחתית העמוד.
במקרה של שינוי מהותי, תפורסם הודעה מתאימה באתר ככל שנדרש.
​
14. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע אישי המוחזק על ידי BERKI ניתן ליצור קשר:
דוא"ל: berkijewelry@gmail.com
WhatsApp
כתובת: טופז 107, זכרון יעקב
​​
עודכן לאחרונה: 11 באוקטובר 2026