הצהרת נגישות

BERKI רואה חשיבות במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
אנו פועלים לשיפור נגישות האתר והשירותים הניתנים באמצעותו, במטרה לאפשר חוויית גלישה וקנייה נוחה ונגישה ככל האפשר.
האמור בהצהרה זו בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים באופן שווה.
​
נגישות אתר האינטרנט
אתר BERKI נבנה באמצעות פלטפורמת Wix.
במסגרת התחזוקה והשיפור של האתר נעשים מאמצים לשפר את נגישותו, לרבות מבנה ותצוגת התוכן, שימוש בכותרות, טקסטים ותמונות, ניווט באתר והתאמת רכיבים לשימוש באמצעים וטכנולוגיות מסייעות, ככל שהדבר נתמך על ידי הפלטפורמה והרכיבים שבהם נעשה שימוש.
באתר עשויים להיות גם רכיבים ושירותים של צדדים שלישיים, כגון Instagram, WhatsApp ושירותים נוספים, אשר רמת הנגישות שלהם אינה נמצאת בשליטתה המלאה של BERKI.
​
סייגים לנגישות
למרות המאמצים לשפר את נגישות האתר, ייתכן שיימצאו בו עמודים, תכנים או רכיבים שטרם הונגשו באופן מלא או שקיימת בהם מגבלה טכנולוגית.
אם נתקלת בקושי בגלישה באתר, בשימוש באחד מרכיביו או בקבלת מידע המופיע בו, נשמח לקבל את פנייתך ולנסות לספק פתרון מתאים ככל האפשר.
​
הסדרי נגישות במקום
ניתן לבצע איסוף עצמי של הזמנות מ-טופז 107, זכרון יעקב, בתיאום מראש.
הגישה למקום כוללת מדרגות ואין מעלית, ולכן המקום עצמו אינו נגיש לכיסא גלגלים.
ללקוח המתקשה להגיע למקום בשל מגבלת נגישות ניתן לתאם מראש מסירת ההזמנה בכניסה לחנות, ללא צורך בעלייה במדרגות.
מומלץ ליצור קשר מראש לצורך תיאום וקבלת סיוע מתאים.
​
פנייה בנושא נגישות
אם נתקלת בבעיית נגישות באתר או בשירות, או אם נדרשת התאמת נגישות לצורך קבלת שירות, ניתן לפנות ל-BERKI:
דוא"ל: berkijewelry@gmail.com
WhatsApp: באמצעות הקישור המופיע באתר
בפנייה מומלץ לציין את הבעיה שבה נתקלת, העמוד או הפעולה שבהם התעורר הקושי, וסוג המכשיר או הדפדפן שבו השתמשת, ככל שהמידע רלוונטי.
BERKI תעשה מאמץ לטפל בפנייה ולספק מענה מתאים בהקדם האפשרי.